Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Парламентская газета, 20 ноября 2001 г.

Бывает же!

Дайте справку, что снег пошел

548 просмотров

Во всем мире страхование от различных рисков общепринятая норма. Мой приятель, проживающий в Новом Орлеане, пожаловался недавно, что ему обрыдла обстановка дома — мягкую мебель поменять бы. Что-то тайфуны подзадержались, говорит (в штате Луизиана они случаются с периодичностью раз в три года). У них после каждого стихийного бедствия народ старую, подмокшую мебель на свалку выбрасывает, а новую покупает. Не на свои кровные, естественно, а на деньги от страховых возмещений.

У нас в России к страхованию вообще и к страхованию имущества в частности относятся недоверчиво. Это до 1992 года каждый третий полис имел. После гайдаровских реформ договоры с Госстрахом обесценились настолько, что ими впору было туалеты обклеивать. Попытки вернуть доверие населения к страхованию предпринимаются. Например, государство начинает возвращать старые советские долги по страхованию жизни. Страховые компании привлекают новыми услугами и гибкими системами скидок. Захочешь — мимо не пройдешь, как говорится.

Благостную картину портят детали. Вот какая история приключилась с москвичкой Еленой Ивановой (фамилия и имя изменены. — Прим. ред.) еще в начале января этого года. Женщина застраховала квартиру от протечек и прочих напастей в «РЕСО-Гарантии». И надо же такому случиться, 7 января настал так называемый «страховой случай». Жилище, находящееся на последнем этаже, протекло в результате «обильного таяния снега» (так записано в акте ДЭЗа). Были замочены ванная комната и кухня, отошла масляная краска на откосах окна. В общем, приятного мало, да еще в праздник Рождества. Бедная женщина обратилась за возмещением материального ущерба, понятно, в страховую компанию. Но не тут-то было. Представители «РЕСО-Гарантии» произвели осмотр повреждений с оформлением соответствующего акта», но денег так и не заплатили. Для признания повреждения отделки квартиры страховым случаем по риску «стихийное бедствие» попросили клиента представить справку из Московского центра по Гидрометеорологии, подтверждающую наличие осадков в период 6-8 января в количестве, «не характерном для столицы». Какой кровью досталась эта справка женщине, мы умолчим.

Известно, что у нас без очередей и волокиты ни одного мало-мальски стоящего документа у чиновника просто так не вытянешь. Короче, нужная бумага была добыта, только все равно гражданка денег не увидела. Уже ноябрь на дворе, и только сейчас она узнала о причине. В письме директора Центра обслуживания клиентов — физических лиц Р.Карпова от 02.10.01. говорится, что, во-первых, согласно правилам страхования ущерб, причиненный протечками вследствие строительных дефектов, не возмещается. Во-вторых, справка из центра Гидрометеорологии «не подтверждает наличие стихийного бедствия», следовательно, где вы видите страховой случай? Нет его.

Выходит, полис по страхованию чего-либо от «РЕСО-Гарантии» еще не гарантия защиты от рисков. Эта страховая компания по своему усмотрению трактует условия, пункты и подпунктики договора и, если есть лазейка, постарается не заплатить пострадавшему — будьте уверены. В случае с москвичкой так и получилось.

РОГОВА А.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »